Outsourcing: Externalizando para Optimizar

El outsourcing o subcontratación se refiere a la práctica de delegar ciertas funciones o procesos de la empresa a proveedores externos especializados. Este enfoque permite a las organizaciones centrarse en sus competencias principales, mientras que los proveedores externos gestionan tareas no esenciales de manera más eficiente y rentable.

*Cómo implementarlo:*

- Identificar qué procesos pueden ser externalizados sin afectar la calidad o la competitividad.

- Elegir proveedores con experiencia y capacidades demostradas en el área de interés.

- Establecer acuerdos claros de nivel de servicio (SLA) y monitorear el desempeño del proveedor.