Comparación de prácticas

Calidad total

• Filosofía organizacional enfocada en la calidad en cada proceso y en la satisfacción del cliente.

Mejora Continua

• Estrategia para mejorar constantemente los procesos mediante ajustes incrementales.

Reingeniería

• Rediseño radical de procesos para mejorar la efectividad organizacional.

Evaluación comparativa

• Comparación de prácticas con las mejores del mercado para implementar mejoras.

Subcontratación (Tercerización)

• Delegación de actividades no centrales a proveedores externos para reducir costos.